O'tacos - La Roche-sur-Yon

Sophie Caillet

Découverte pour nous hier midi (2/11) repas copieux et bien chaud. Et le tiramisu au caramel est délicieux. Nous nous sommes régalés. Point négatif l’accueil, un bonjour et un sourire c’est la base dans le commerce ( je travaille dans le commerce ) voilà c’est juste une critique constructive afin de briefer vos équipes car le bonjour et le merci au revoir n’était pas là si nous ne l’avions pas dit. Je précise qu’il n’y avait personne donc pas de débordement niveau travail. Cela dit nous y retournerons quand même car c’était très bon, en espérant que cette remarque sera appliquée car c’est tellement plus agréable.

Kelly V

!!!! À FUIR !!!!
Je met une étoile car pas le choix …
Passe commande à 17h on la reçu à 17h45 alors qu’il n’y avais que 2 petits tacos, le personnel chante danse et mange en cuisine au lieu de préparer les commandes des clients. Avec la musique à fond dans la cuisine.
Payer des supplément qu’au final ils ne soient pas dans les tacos.. (Bien sûr nous nous en sommes rendu compte une fois que nous avons commencé à manger au vu de la commande à emporter.)
L’état de la salle laisse à désirer ainsi que les gastro pour les glaces.
Des personnes rentrent en cuisine en civil.. qui je pensent ne font pas parti de l’équipe ..
Heureusement que nous avons vérifié le sac de commande car ils avaient oublié les boissons et après leur avoir fait remarqué aucune excuse du personnel, limite un au revoir…
À voir s’il y a un manager dans ce bourbier…
Je ne recommande pas et ne reviendrais pas …
À Fuir !

Sanasa O

Nous avons été agréablement surpris de la grande superficie de cet établissement. Il est moderne, propre avec beaucoup de place. Les wc sont propres avec à disposition de quoi désinfecter l’abattant.

Côté nourriture, les ingrédients sont de qualités et le service est rapide.

Nous y sommes allés deux fois depuis le début de nos vacances.
La première fois à notre arrivée le jeudi 24/10/2024 au soir vers 20h. J’avais pris un tacos double nuggets/viande hachée et on m’a servit un tacos double cordon bleu/viande hachée. Je déteste le cordon bleu… ça m’a coupé l’appétit. Mes enfants eux ont eux des tacos avec très peu de sauce fromagère ce qui a rendu les tacos très secs.
La seconde fois le dimanche vers 14h nous pension de voir plus de chance et malheureusement ce ne fut pas le cas. Un de mes enfants n’a pas voulu reprendre un tacos étant donné qu’il fut déçu la première fois. Mon autre fils et moi même avions prit des tacos et la sauce fromagère étaient quasiment inexistantes. On a eu du mal à le manger. La viande hachée dans le mien étant sec sans la sauce. Heureusement que les nuggets n’étaient eux pas sec. Mais sans la sauce fromagère ça n’est vraiment pas terrible.

Quel dommage car ils ont tout pour faire de bonnes prestations. Sans doute un manque de concentration dans les cuisines.

Je n’ose pas imaginer les commandes à emporter ?

Camille ROCTON

Passage du 6 octobre vers 20h, c’est bien d’avoir une bonne ambiance dans les cuisines avec de la musique mais ça serait encore mieux que la commande soit suivi correctement. Un tacos cordon bleu nuggets chili cheese qui se transforme en cordon bleu sauce curry champignons, ça passe pas inaperçu les gars. Et en plus pas de sauce fromagère !
Mise à jour : bon d achat de 10€ offert en très contre partie.

Chloë Garcia

Déplorable.
On a commandé 3 tacos, les 3 manquait d'ingrédients. Donc on va se plaindre et la dame en cuisine nous dit qu'elle peux pas nous les rajouter, donc vous payez des supplément mais vous ne pouvez pas les avoir dans votre commande. Sans parler des quantités, on a commandé pour environ 25€ par personne et on repart avec la fin au ventre.

Manon Lfb

35 min pour être servis pour que le tacos ce défasse dans nos mains..
Ça discute, Ça rigole entre collègues, tourner dos au clients mais quand on lui demande ou en est la commande elle ne sais pas nous répondre..
je recommande pas du tout.

Margot Grelaud

Aucune chose de ma commande ne correspond à ce que j’ai commandé, à la place de la sauce Burger je me suis retrouvé avec de la sauce algérienne. Puis j’ai pris un tiramisu choco noisettes je me suis retrouvée avec un Spéculoos et j’ai changé on ma donné un daim à la place. Mauvaise expérience

Jocelin Thuret

Habitué à l’enseigne, nous sommes arrivé récemment a la roche sur yon et celui-ci nous déçois énormément.
Ce soir, commande par l’application, le temps de faire la route (10min), impossible d’envoyer la commande en cuisine car ingrédients indisponibles. Résultat obligé de repasser la commande et attente de 45 minutes sur place.

De plus les tacos XL nous laissent sur notre faim, et les suppléments se font attendre…

J’aurais au moins aimé un geste de la part de l’équipe, surtout que ce genre de problème est récurrent…