Medical Center Care Immediate Strasbourg - Schiltigheim

Guillaume H.

Notre pédiatre n'étant pas disponible, je suis allé dans ce centre avec mon fils. A mi-chemin entre un cabinet et les urgences, l'accueil a été tout à fait satisfaisant. Personne en salle d'attente (un vendredi matin). Passage dans un box avec une IDE puis prise en charge par un médecin. Si ce type de centre peut permettre de décongestionner les urgences pour les urgences non vitales, c'est une très bonne chose.

Michael A.

Arrivé le dimanche matin tout au début et j’avoue que c’était plutôt une bonne idée. Après la file d’attente semblait long. Accueil sympa médecin pas forcément très sympa plutôt en mode factuel et sans vraiment les petites fleurs qui vont bien. Ceci dit le job a été super bien fait. Et c’est ce qu’on leur demande. Je suis reparti beaucoup mieux après cette consultation. Alors que deux jours avant j’étais chez mon généraliste, enfin plutôt sa remplaçante, et c’était une catastrophe au niveau du traitement qui m’avait été donné. Donc quatre étoiles car vraiment efficace mais pas cinq parce que ça manque un peu d’humanité. En même temps super Boulot et merci de m’avoir permis de respirer à nouveau correctement.

Mireille

Je me suis rendue samedi au CMSI en raison de douleurs insupportables dans le bas du dos.
La prise en charge a été remarquable depuis le secrétariat jusqu’au médecin et infirmier.
Un grand merci au Docteur Nauny et à l’infirmier pour leur accueil chaleureux et humain. 😌😌
On m’a administré des perfusions pour soulager la douleur.

Ani T.

Nous avons visité le CMSI de Schiltigheim ce matin, et l’expérience a été très négative. Dès l’arrivée, l’accueil a été glacial. La secrétaire était particulièrement désagréable, sans aucun mot de bienvenue, ni politesse. Ce manque de respect s’est ressenti également chez certains soignants.

Je ne suis pas la seule à avoir eu ce sentiment : deux jeunes femmes présentes avec leurs enfants ont été quasiment agressées verbalement simplement pour avoir demandé combien de temps il fallait attendre. L’ambiance générale était tendue, presque hostile.

Face à cela, nous avons préféré partir sans attendre notre tour. Mais ce n’est pas tout : les tarifs pratiqués sont clairement abusifs pour les personnes sans assurance maladie. Une simple consultation est facturée 100 €, et s’il y a le moindre acte supplémentaire (même une simple prise de sang sans résultats d’analyse), c’est 100 € de plus. Soit 200 € non remboursés pour une consultation de base.

Dans un centre censé être accessible à tous, ce type de traitement et de tarification est inacceptable. Je partage cet avis pour que d’autres personnes puissent faire un choix en connaissance de cause.

thaïs H.

Je suis allée à la clinique après un accident lors d’un match de handball. Le personnel était sympathique mais une grosse erreur de diagnostiqué a été faite. On m’a immobilisée avec un plâtre 1 semaine puis avec une botte pendant plusieurs semaines en me disant que j’avais une fracture. Or après un rdv chez le médecin du sport on m’indique que je n’ai pas de fracture (qu’il s’agit d’une ancienne lésion) et ici seulement d’une entorse. J’ai donc été immobilisée 3 semaines pour rien à cause d’une erreur de diagnostique alors que j’aurai pu directement commencer la rééducation et la marche c’est inadmissible ! Je dois tout reprendre à zéro en ayant perdu aussi beaucoup de muscles de ce côté.

Parva G.

Arrivé sans rendez-vous et j’ai été accueilli en un temps record. Le personnel est d’une grande gentillesse, toujours à l’écoute et souriant. Le diagnostic a été posé avec précision et expliqué de manière très claire. Cerise sur le gâteau, le cabinet est idéalement situé, à seulement quelques pas de mon bureau. Je recommande vivement ce centre médical pour son professionnalisme, la qualité de son accueil et sa grande flexibilité horaire !

c C.

Déjà venue plusieurs fois pour ma fille tout c’est bien passé.
Seulement aujourd’hui venue à 19h30 pour ma fille avec fièvre 39.7 refoulé car ça ferme à 20h.
Autant mettre que vous prenez plus de patient à partir de 19h30 si vous souhaitez plus faire, car c’est rageant de faire un trajet pour rien… surtout pour une fille 17 mois à 39.7 de fièvre

Ferdaousse D.

Bébé de 21 mois emmené pour une détresse respiratoire qui a fait un épisode de bronchiolite et avait été traité rapidement. La pédiatre nous a dit que cela pouvait récidiver et nous a donné la marche à suivre.
Elle creusait au niveau du ventre et ventilait et la ventoline ne faisait aucun effet.
Le médecin l’a laissé repartir malgré l’insistance de son papa sans rien sans aérosol qui avait été recommandé par les deux médecins vu pendant son premier episode de bronchiolite.
Résultat bébé à la limite de s’ettoufer tellement elle toussait et n’arrivait pas à reprendre son souffle dans les bouchons avant d’arriver à urgence med ou elle a été immédiatement mise sous aérosol et prise en charge avec un traitement adapté

Je déplore le manque de considération du médecin alors que les antécédent médicaux ont été indiqué. Elle n’a donné que de la ventoline alors qu’on lui a précisé que la ça ne faisait plus effet.
On a insisté pour un aérosol mais le médecin a dit que ça allait su elle n’en avait pas besoin alors que ses poumons sifflait clairement

Je ne recommande plus du tout et suis fortement déçue