Le Groupe Je Reçois - Québec, Québec

Samuel Saint-Vincent

Décevant et trompeur. Avant de payer 20 000$ pour un traiteur, assurez-vous de faire vos recherches.

Nous avons choisi Le Groupe Je Reçois pour notre mariage d’une centaine de personnes.

L’administration de l’entreprise nous a vendu du rêve lors de la dégustation. Tout était parfait. J’ai travaillé dans l’industrie de la restauration pendant 9 ans et je voulais m’assurer que la qualité des barmans et des serveurs seraient à la hauteur puisque dans les compagnies de traiteur, beaucoup de personnel sans expérience y travaille. On m’a assuré que tout le personnel était bel et bien formé.

Lors du mariage, Le Groupe Je Reçois a inversé l’ordre des services. Le potage, liquide, est venu en deuxième service après la burrata. Le boeuf était sec et le saumon sans goût, même les légumes étaient crus. Le service était excessivement lent (surtout considérant le fait que les serveurs étaient seulement capables de prendre 2 assiettes en même temps seulement).

Le bar, inexpérimenté, ne connaissait pas la recette d’un amaretto sour, le drink signature de la mariée. Je pourrais continuer sur l’inexpérience du bar staff pendant des heures.

Bref, si vous vous mariez au Musée des Beaux-Arts de Québec, choississez n’importe quel autre traiteur disponible.

Au moins ils nous ont remboursé le prix du potage 600$ / 20 000$, super! (Sarcasme)

Raubtier Heinz

Ou je travail on reçoit tout les mardi 10 repas fait par cette entreprise, certaines semaine je ne mange pas certains lunch car c 'est simplement pas le genre de chose que j'aime manger. Ca toujours été bon jusqu'à hier. On a reçu des croissants jambon fromage accompagné de crudité , d'une excellente salade a base de quinoa et d'un morceau de gâteau. Les croissant était du même genre que ceux qu'on retrouve au Maxi ou autre épiceries a rabais, rien a voir avec de vrais croissants. Je laisse mes 4 étoiles mais j'espère ne plus revoir ce genre d'aberrations dans le futur.

Guyane-Elise Lacoste

Restaurant Safari à Valcartier tres très ordinaire, Mac&Cheese fade, aucun goût, hamburger ok sans plus, Général Tao bon mais beaucoup trop de riz par rapport à la garniture.

Restaurant O’Grill excellent mais pas ouvert souvent et assez dispendieux pour une famille.

Restaurant Polynesia ouf… que du junk food congelé du Costco.

En bref, pour un endroit touristique destiné aux familles, des repas plus équilibrés seraient de mise, un restaurant italien serait une excellente idée. Nous avons été très déçus de Safari et Polynesia.

Jean-Philipp Chartier

J'ai envoyé un appel pour avoir plus d'information concernant ma commande de toutcuit et j'ai laissé un message tard en soirée et on m'a retourner un appel le lendemain matin. Puisque j'étais trop occupé, j'ai pas décrocher. On ma laissé un message en me disant "qu'ils étaient disponibles toute la journée et que je pouvais rappeler et si besoin. Sinon ils allaient me rappeler le lendemain, si je retournais pas l'appel. Et bien, ils ont tenus leur promesse et m'ont rappelé le lendemain. Je donne donc 5 pour bon service à la clientèle, assez difficile en 2022 d'avoir un bon service à la clientèle!

Laurianne Lachapelle

Nous avons eu un service épouvantable pour une commande entreprise.
1) Aucune instruction dans les boîtes
2) Un employé a reçu son repas décongelé, nous avons appelé pour expliquer la situation, on nous a mentionné qu'il allait recevoir une nouvelle boîte dans la semaine.
3) Nous n'avons eu aucun suivi et l'employé n'a rien reçu, nous avons rappelé plusieurs fois dans la semaine et à plusieurs reprises les employés (Samuel et Rosalie) nous ont dit ''oui oui on s'en occupe'' et puis plus aucune nouvelle. J'ai dû appelé maintes fois avant de pouvoir obtenir quelqu'un au téléphone, mais personne n'est capable de nous aider et personne n'est au courant du dossier.
4) J'ai tenté de communiqué avec la ligne d'urgence et aucune réponse, je tombe sur une boîte vocale qui ne m'a toujours pas rapplé.
5) La veille de l'événement notre employé n'a toujours rien reçu, finalement je reçois un appel pour me faire dire qu'ils ne peuvent rien faire pour la boîte et ils ne sont même pas capable de me transmettre à la personne responsable des remboursements. Ils me disent que la demande a été transféré mais j'ai un gros doute sur leur capacité à faire des suivis, je me demande si on verra un jour notre remboursement.

Christiane Rochon

Absolument INFECT. On a goûté aux "délices" de Je Reçois au Village Vacances Valcartier. Ahurissant de servir des choses aussi indigestes en 2022. Tout était mauvais, tout était laid. Aberration alimentaire. Yark au cube.

Philippe

Super qualité! Délicieux! J'adore.

Laurie Gauthier

Excellents produits et service. Merci