Le Cours des Halles Tournefeuille - Tournefeuille

Fati Fed

Je suis très déçu par la qualité du produit de pêche que j'ai acheté récemment. À la réception de mon colis, j'ai constaté que le produit ne correspondait pas du tout à mes attentes. J'ai même envoyé des photos au responsable pour prouver le problème, mais ma demande de remboursement a été refusée. Je trouve cette situation injuste et frustrante. Je ne m'attendais pas à une telle expérience avec ce magasin

Patricia Sanchez

Visite pour la première fois dans ce magasin ,
Agréablement surprise de la tenue et de la propreté du magasin. Un bel étalage au rayon fruits et légumes et les employés sont très agréables .
Un petit plus avec le rayon fromage où l'on a pas mal de choix et les vendeuses sont très sympathiques et accueillantes.

Lo fd

Je n'évoquerai pas la qualité des produits mais la relation client.
L'affichage en début de caisse donne le ton de l'accueil qui nous est réservé.
"Veuillez attendre qu'un hôte de caisse vous appelle !!!"
La série de points d'exclamation témoignant bien de l'ordre qui nous est donné.
Parfois, certaines adjudants de caisse croient bon de rappeler que nous devons attendre, avec le ton adapté ou plutôt non adapté à un client.
Et ce n'est pas la première fois...

Mesdames, n'oubliez pas que si votre magasin fonctionne, c'est bien grâce à vos clients ; sans vente, vous savez que les entreprises ferment.
Avancer vers la caisse alors que le tapis se vide est problématique ?
Ça ne l'est pas ailleurs, au contraire.
Alors, merci de freiner votre impulsivité et respecter vos clients.

Une désormais probablement ancienne cliente (parmi d'autres).
Avec tout mon respect,

Pascal S

De beaux fruits et légumes, de qualité. Du choix ainsi que d'autres produits tel que de la viande et du fromage.
Pas beaucoup de place si on fait la queue à la caisse.
Le Personnel manque de gaieté

Marcel Sagazan

De façon générale, rien à signaler de particulier concernant l'accueil ainsi que la qualité des produits.
Je souhaite toutefois rapporter une anecdote concernant l'achat dernièrement d'un lot de 500grs de myrtilles pour m'apercevoir à mon domicile que beaucoup d'entre-elles avaient des traces de moisissure.
Le surlendemain, ayant des achats complémentaires à effectuer, je me suis permis de solliciter le responsable pour lui signaler ce problème, celui-ci m'a dit qu'il n'était pas anormal de trouver quelques fruits indésirables, argument un peu léger pour un produit à 20 euros le kg !
Il m'a demandé si j'avais une photo de ce que j'avançais, auquel cas il aurait pu me rembourser l'achat, et bien non, j'avoue n'avoir pas pensé à prendre une photo car je croyais que ma parole ne serait pas mise en doute, sachant que ma démarche n'était en aucun cas liée à un remboursement mais juste pour signaler cette anomalie .
D'autre part, je lui ai fait remarquer qu'il y avait une erreur sur l'origine du produit: Pérou et non Portugal comme précisé par le magasin et que si j'avais été correctement informé, je n'aurais certainement pas effectué cet achat car j'ai pour habitude de consommer des produits qui ne viennent pas du bout du monde.
En conclusion, si vous avez des remarques à faire concernant la qualité d'un produit , n'oubliez pas l'appareil photo cela peut vous être utile...

maria delaplace

Merite 0 étoile car j'ai pas le choix.
.Je veux pas dire que je venais souvent mais maintenant c'est sûr je ne reviendrai plus !!!
aujourd'hui vers 15h00 ,je me suis rendu à ce magasin .
un prix était mal noté j'ai demandé à un vendeur le prix exact ,celui-ci m'a certifié que j'avais raison.
une une fois en caisse la caissière me dit que non du coup j'ai fait appel à ce monsieur et lui même a certifié
en ramenant la pancarte. la caissière ne voulait rien savoir ,elle a demande à sa collègue qui était en renfort caisse celle-ci dit pareil ,rien savoir Un autre monsieur est venu celui-ci pareil ne voulait rien savoir.
Celui-ci m'a dit qu'il y a eu une erreur de leur part (de 30cts)
La caissière n'a rien voulu encore j'ai
exigé d'avoir le prix indiqué!!!
ils m'ont dit que non et que si je ne voulais pas de laisser en caisse.. . J'ai répondu que non!!
et d'un coup personne ne me répondait je parlais dans le vide comme si je n'étais pas là!
Donc j'ai laissé le produit,la caissière est passée au client suivant..j'ai pas voulu faire un scandale mais voilà, ce message pour la *direction*
Pas professionnel de leur part !!!
Je suis déçue, je ne reviendrai plus.

Oceane Nadal

N'ayant pas de réponse du service client
Ni de responsable au magasin
Je tente un avis Google pour essayer d'avoir une réponse

Me servant chez vous depuis 6 mois désormais. Je remarque depuis 1 mois une baisse dans la qualité des produits. Autant sur les étals que dans mon assiette.
Sur les étals je peux faire le tri. Mais le fromage qui nous est servi... J'ai eu la surprise de l'avoir moisi et non pas que de l'extérieur mais aussi de l'intérieur et dans le goût

Ouvrir des avocats complètement pourri le lendemain d'achat alors qu'ils étaient durs comme du bois.

Au-delà d'être étudiante, je fais l'effort d'aller aux halles et non en supermarché, d'acheter français.

C'est assez décevant avec ces efforts malgré un petit budget. De ne pas avoir un service de qualité

ake ton

Globalement c'est correct, prix relativement élevé mais il y a du choix.
Le bémol c'est l'étiquetage, difficile de repérer les produits, et du coup tu demande... Mais résultat, tu rentres chez toi avec un mini poivron jaune, et même un rouge, à la place de piments forts introuvables dans le rayon.
Rien de grave évidemment mais c'est quand même un peu c..... Pénible.