Boucheries Charcuteries Eckert - Hégenheim

J. S.

Produits de très grandes qualités. J'achète aussi régulièrement des plats cuisinés comme le veau marengo d'aujourd'hui qui était très bon, la sauce de bouchées à la reine, la blanquette de veau, bref des plats bourgeois qu'il est très rare de trouver dans cette qualité et cuisinés comme les recettes de l'époque. A noter aussi la charcuterie très gustative et leurs viennoises sont pour moi les meilleures!!!
Je ne peux que recommander les boucheries Eckert

Joffrey D.

Trop, c’est trop.

Je suis revenu m’installer dans la région des Trois Frontières en 2022, après de longues études. Très vite, j’ai repris mes habitudes chez Eckert Traiteur, une maison que je connais depuis l’enfance.

Depuis, j’y suis allé 2 à 4 fois par semaine. Des paniers entre 25 et 60 euros, régulièrement. Toujours avec le sourire, toujours fidèle.

Mais ce week-end de Pâques, ça a été la fois de trop.

Je commande, comme chaque fête. On oublie un plat principal. En plus, au lieu d’un fromage bien précis, je me retrouve avec deux Morbiers. Bon, ça arrive. L’erreur est humaine, surtout un jour de rush.

Mais ce n’est pas l’oubli qui me choque.

Ce qui me reste en travers, c’est la façon dont ma femme a été traitée quand elle est retournée chercher ce qu’on avait payé. Elle demande un geste commercial, calmement, poliment. Et là, devant les clients, la gérante la rabroue, la fait passer pour une menteuse, et lui balance un glacial : “La prochaine fois.”

Non seulement elle doute de sa parole, mais elle l’humilie. Et ce n’est pas un dérapage isolé. Cette patronne, je l’ai vue bien trop souvent se plaindre devant ses employés, soupirer devant les clients (évoquer qu’une employée allait etre enceinte, que prochainement elle allait profiter de sa villa au Portugal, se plaindre de l’arret maladie d’une employée s’étant blessé avec une trancheuse) jouer à la victime de son métier.

J’ai pris sur moi pendant des mois. Mais là, c’était trop. J’ai poussé la porte, hors de moi, pour dire ce que je pensais. Pas de violence, mais de la colère, oui. Parce qu’on peut tout tolérer, sauf qu’on manque de respect à la personne que j’aime, ma femme !

Eckert, c’est fini.
Et surtout Laetitia Eckert, son mépris, son ton hautain et j’en passe.

Je garderai malgré tout du respect pour Roland, Agnès, Laurine et Mireille, qui ont toujours su faire leur travail avec gentillesse et dignité et bien-sur Valérie.

Francoise F.

Connaissant bien la Boucherie Eckert de part mes parents déjà......j étais a nouveau déçue quant à ma récente commande passée qu on m avait promise pour le vendredi matin...en voulant la récupérer on me fait part que cette commande n à pas été livrée que je dois repasser vendredi après midi. Comme cette commande était prévue pour les invités de dimanche...j ai téléphoné samedi matin pour etre bien sûre de récupérer ma commande. D un ton sec au tel. on m informe que la commande n à toujours pas été livrée et qu elle ne sera sans doute jamais livrer. En plus la personne au tel. qui m a répondu n était vraiment mais vraiment pas sympathique. Non seulement on ne m a pas prévenu que la commande n etait pas disponible ce qui aurait ete la
moindre des choses mais en plus on m envoie carrément balader..
On s en fou royalement en fait. Cela fait la seconde fois en tres peu de temps que je suis déçue de Eckert Hegenheim. Aucune excuse ne m a été présentée...ni raison exacte de cet incident. Je suis vraiment très très très déçue 😞 😞......je trouve le comportement de cette personne au telephone anormal et décevant...faudrait ptetre penser à prendre des cours de politesse!!!

Maxime L.

Mme Eckert et son équipe ont assuré les mignardises du vin d’honneur ainsi que le repas de la soirée à l’occasion de notre mariage. Les retours de nos convives sont très positifs! Tout c’est très bien déroulé du début à la fin! Nous recommandons vivement! Merci encore !

Fabienne O.

A travers vos prestations, vous avez contribué à la réussite de ma fête d'anniversaire.
Qualité, quantité et ponctualité vous définissent et mes invités ont su apprécier vos mets. Je ne manquerai pas de vous recommander. Rien à redire, Bravo! Merci

Runnerdu68

Nous avons choisi Eckert traiteur pour notre mariage et nous avons eu raison de leurs faire confiance ! Tout a été parfait !! La communication avec Laetitia avant l'événement, les repas, la gentillesse des cuisiniers et serveurs, je recommande à 100% !

Emilie S.

Personnel sympathique et de bon conseil. La viande est se bonne qualité et les charcuteries bonnes

Temoin J.

Boucherie pas très commerçante et personnel pas souriant. On a l'impression de les déranger et le pire sont les remarques sur les clients en Alsacien, croyant que l'on ne comprendrai pas. 30 min avant la fermeture impossible de prendre de la viande hachée, de la charcuterie à la coupe, les machines sont déjà nettoyées. Je n'y retournerai pas. Il y a des bouchers bien plus sympathiques dans le village juste à côté.