ETIENNE Coffee & Shop Bessan (Magasin d'usine) - Bessan

Rosaria Rosa

Ne sachant pas où déjeuner ce midi, on m'a recommandé cette endroit, et je n'ai pas été déçu ! Le personnel est extrêmement sympathique et serviable. C'est un endroit idéal pour une petite pause à midi, avec une ambiance chaleureuse et détendue. Je recommande sans hésitation !

Un petit point d'amélioration cependant : il serait génial de pouvoir proposer quelques options de repas salés pour les pauses déjeuner. Cela permettrait de profiter d'un repas complet sur place, tout en savourant vos délicieux cafés. Mais à part cela, tout est parfait !

Merci encore pour le super service !

pierre charmand

Après avoir constaté que le chargeur de bessan où nous avions d'habitude d'aller de retour du cap est totalement en panne, et avoir perdu 30 minutes en tentatives inutiles (grrr) plus 2 piqûres de guêpes (qui apparemment ont élu domicile dans ce chargeur en désuétude), nous sommes pour notre plus grand bonheur tombés sur ce magasin et salon de thé/café exceptionnel, à 100 mètres à peine du chargeur défectueux, lui même équipé d'un chargeur 22kw tout neuf, et tout en faisant le plein d'électricité nous avons rempli notre besace d'excellent thé vendu au détail à prix étudié tout en dégustant d'excellents cafés... un endroit à découvrir absolument, surtout si vous avez une voiture électrique ! Service au top. Magnifiques accessoires thé et café (voir photos)

Thierry Chplt

J'ai inscrit ce beau magasin... (idéalement situé pour les voyageurs et comportant une borne de recharge électrique)
...au registre des sources d'inspiration pour effectuer des beaux cadeaux dégustables et palpables. Service irréprochable

Laurence Patin

Super magasin visité du site dégustation super génial. On a appris beaucoup de choses sur le café torréfaction. Sur le goût et l odorat. Je remercie beaucoup yann de ses conseils et de sa patience. Très professionnel. Il nous a appris beaucoup de choses sur le café.

Lauriane Renault

Ambiance agréable pour prendre un bon café, salle climatisée, confortable et propre. Service impeccable et serveurs sympathiques. Grand choix de cafés et thés en vente ainsi que des accessoires (machines, tasses, thermos etc.). Du choix dans la carte avec la version chaude ou froide, Cappuccino et matcha frappé excellent. Belle découverte.

Brigitte Tahier

Belle découverte sur Bessan.
J'ai appris que c'était ouvert depuis Mars, quel surprise aucune communication...
Déjà cliente sur le polygone de Beziers, nous sommes déjà conquises par les produits et le concept.
De plus, parking gratuit.

En bref, endroit avec du potentiel mais trop discret....

Hera Nide

Cet avis se veut constructif car ce magasin pourrait devenir une adresse particulièrement prisée et que j'ai toujours beaucoup de plaisir avec leurs produits.

Globalement satisfaite au terme de plusieurs visites ces derniers mois, même très satisfaite pour la qualité de leurs boissons en général. Le cadre est plutôt assez "classe", le stationnement facile.

Cependant, il y a clairement à redire au niveau du service. Sans exagérer, je me suis déjà retrouvée à attendre plus de 5min assis après mon arrivée, alors que j'étais seule cliente, à être regardée par un nouveau serveur qui n'a pas jugé bon de venir prendre ma commande alors que j'avais bien refermé la carte et que mon attitude, pour un serveur/se attentif/ve, traduisait clairement que j'attendais pour commander. Encore une fois, j'étais SEULE cliente. De plus, il m'est plusieurs fois arrivé de me retrouver littéralement seule dans le magasin pendant de nombreuses minutes, sans serveuse ni client, à part les visiteurs d'usine dans le sas vitré à droite en rentrant. Compliqué pour commander.
De plus, bien qu'une pancarte stipule "chez nous service à table, installez-vous", les serveurs/ses ne semblent pas toujours tous/tes attentifs/ves du tout au moment où l'on a fini notre dégustation depuis un moment et ne viennent pas spontanément débarrasser la table et donc, si l'on veut quelque chose en plus, il faut faire signe (quand on nous regarde) voire des fois, 15min après avoir fini, il faut se déplacer au comptoir pour commander.
Entre ça, les détails vestimentaires de certain(e)s employé(e)s parfois surprenants pour le cadre, les cheveux longs pas attachés, il faudrait professionnaliser je pense.
Ceci, à l'exception claire d'une serveuse blonde qui semble être la responsable et qui elle, est très pro et s'y connaît sur les produits.

Ceci étant dit, une nouvelle fois les produits et leur qualité sont au rendez-vous, pour des prix raisonnables. Ce magasin pourrait vraiment, vraiment devenir un must si au niveau du service il y avait globalement plus de sérieux , car le magasin fait très bonne impression dès les premiers pas et qu'au niveau du palais, je suis comblée.

Sabine Morchoisne

C'est un établissement super sympa, on s'y sent bien, à l'aise , très accueillant et le service rien à redire. Le personnel est très souriant à l'écoute au top.
Je recommande vivement cet établissement pour les amateurs de café et de thé.